خصصت مديرية الموارد المائية باللاذقية رقم الهاتف “128” للطوارئ والإبلاغ عن أي أعطال أو ظواهر تعد على منشآتها وذلك حرصا منها على الاستجابة لشكاوي المواطنين وتصليح أعطال شبكات الري دون تأخير.

وأوضح مدير الموارد المائية المهندس نبيل حسن في تصريح لـ سانا أن هذه الخطوة جاءت لتعزيز مبدأ التشاركية بين المواطن والمؤسسات الحكومية في تحمل المسؤولية بالمحافظة على المنشآت العامة مبينا أن الشكاوي التي تسجل تتم متابعتها من قبل المديرية ومعرفة الأسباب التي تؤدي إلى تأخير الاستجابة وتداركها بشكل كامل.

وأشار المهندس حسن إلى أنه يتم العمل على تلقي الشكاوي من الساعة الثامنة صباحاُ حتى الخامسة مساءً وعلى مدار الساعة في موسم الاستثمار.